客戶(hù)中心

1.優(yōu)化中的站點(diǎn)：

1)優(yōu)化師接單24小時(shí)內(nèi)，商戶(hù)可自行申請(qǐng)更換優(yōu)化師，但需經(jīng)過(guò)云客網(wǎng)評(píng)估確認(rèn)。

2)優(yōu)化師接單已超過(guò)24小時(shí)，且在約定的達(dá)標(biāo)時(shí)間內(nèi)，商戶(hù)申請(qǐng)更換優(yōu)化師，需經(jīng)云客網(wǎng)平臺(tái)評(píng)估，確認(rèn)是否同意更換；

3)優(yōu)化師接單已超過(guò)24小時(shí)，且已超過(guò)達(dá)標(biāo)時(shí)間，商戶(hù)可自行申請(qǐng)更換優(yōu)化師。

2.扣費(fèi)中的站點(diǎn)：

1)如網(wǎng)站的優(yōu)化效果低于預(yù)期達(dá)標(biāo)率（接單時(shí)填寫(xiě)的），商戶(hù)需按已達(dá)標(biāo)關(guān)鍵詞總價(jià)*30天的標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。

2)如網(wǎng)站的優(yōu)化效果達(dá)到或超過(guò)預(yù)期達(dá)標(biāo)率（接單時(shí)填寫(xiě)的），商戶(hù)需按已達(dá)標(biāo)關(guān)鍵詞總價(jià)*60天的標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。

3)上述費(fèi)用從商戶(hù)站點(diǎn)預(yù)存中一次性扣除，扣費(fèi)完成之后，云客網(wǎng)自動(dòng)重發(fā)該任務(wù)。