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    在如今的移動電商時代，隨著4G和WiFi等無線網絡的深度覆蓋，加上手機和Pad等智能硬件的普及，移動購物已越來越普及，移動化的趨勢使得電商邁入了新時代。

    移動的未來，已經成為了大勢所趨。

    隨時隨地打開手機淘寶“掃貨”已經成為消費者喜愛購物和娛樂消遣的方式之一。從線下轉到線上，市場的游戲規則變了，從傳統電商轉到內容電商，游戲規則同樣也在發生變化，更多出現在大家眼前是另外一種購物模式，通過看視頻直播、看自媒體文章、看圖文帖子過程中購買物品，這就是內容電商。將內容與產品結合，融入到我們日常生活中，用戶的參與能夠再創造出內容流，用故事去表達，激發受眾的興趣，為品牌和客戶搭建良好的溝通“橋梁”。微淘無疑是其中重要的一塊門面擔當。

    對絕大部分淘寶賣家來說，微淘是最直接最簡單展示自己的平臺，也就有了很多賣家傻乎乎的全屏發廣告。但是，作為阿里O2O的重要一環，微淘2013年4月開始內測，2013年11月開始公測，據說目前有公眾賬號200多萬，它的主要目的是打造一個廣告圈？當然不是！

    So，微淘怎么玩？

    什么是微淘？

    從2016年12月起，微淘內認證標簽體系和定義有3類，也是我們目前經常在微淘賬戶上看到的帶有認證標志的三類標簽：

    微淘賬號等級共分為：Wl、W2、W3、W4四個層級；每個層級有優良差三個狀態顯示上周表現，每月1日，系統會依據過去30天數據，根據調整當周的狀態進行層級調整：差狀態降級、良狀態保持不變、優狀態時，只有滿足升級條件，如達到一定量級活躍粉絲數、達到要求七日回訪率才能晉升下一個層級，而這些指標就與微淘內容密切相關了。

    內容怎么玩？

    首先，我們需要明確內容是如何觸達用戶的。

    與普通產品相比，微淘的受眾很明顯就是潛在用戶，所以轉化相對會比品牌宣傳更容易，但它的弊端在于：

    我可以忍受在朋友圈看廣告，不能忍受在廣告圈等朋友動態。——消費者很明顯，微博可以看時事熱點，娛樂八卦，微信可以看朋友動態，不太會有人愿意打開手機看廣告吧？因此，如何加強內容建設，就變成了微淘的核心要點。

    1、內容定位研究內容定位，首先明確用戶標簽。你的潛在客戶，你的粉絲群，他們的需求是什么？如果是快消品，是否有明確的購物周期？如果不是，是否有在意的核心利益點？

    其次，用戶的屬性標簽。我們知道，用戶的年齡、性別、愛好，消費能力等，都在他之前的多次購物中被平臺貼上了不同的標簽，微淘展現的內容，是否契合潛在用戶的主流標簽？比如說，9.9元包郵的店鋪，發布高端奢飾品信息，顯然就不太合適；經營美食的店鋪，發布小菜譜，一定會比音樂會點擊更高。

    最后，我的內容集中解決他們的什么需求？這其實是很重要的一點，粉絲為剛需而關注的賬號取關率遠小于其他賬號，因此，考慮用戶的心理，直擊痛點，才是最高級的內容。

    2、內容頻率與其他新媒體運營一樣，固定時間發布內容，也是微淘運營一個小小的竅門。

    每個層級每天能發布不同條數的廣播，類似微信推送，相比一般發布能有更多的展現和點擊。有幾個黃金發布時間，如上午8：00-9：00，用戶在公交地鐵刷手機；下午3：00左右，大多數白領選擇放松一下的下午茶時間；晚上7：00之后的時間，吃完晚飯最閑適放松的時間，具體可以通過閱讀量與轉化測試最適合發送的時間點。

    但無論選擇在哪個時間發送，最重要的是固定，一旦開始，不能輕易停止，維持用戶習慣。讓我們親愛的上帝們一天不看，就渾身難受。

    3、內容形式海報、圖文、長文、音頻、視頻、直播等等，形式多樣。

    除了這些，微淘還有許多小活動工具，幫助加強存在感，如微淘蓋樓，寶貝上新，這些小活動出馬，很快能拉回一波瀏覽量。

    4、內容風格制造你的“辨識度”。賣萌也好，高冷也罷，微淘是一個展現店鋪性格或運營小心思的窗口。如何讓你被用戶記住？這是一個太大的課題，但我的理解是有記憶點，前有“一百塊都不給我”，后有“藍瘦，香菇”，易上口，易傳播，有爆點，也是獨特的風格。

    提到內容運營，怎能不提文案狂魔杜蕾斯？我們來看看小杜官方微淘的內容展示。不論是時下熱點話題，還是科普小知識，除了店鋪產品推廣，小杜顯然無限拓寬了微淘內容面，但無一例外的特點，就是污污污。需要注意的是，下圖中的瀏覽量只是指展現，真正的點擊及閱讀還要進后臺才能查看。以官方微淘98.4w的粉絲量，這個數量的點擊和回復顯然還有很大的空間。