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    網站分析:如何讓數據產生價值?

    作者:紫色年華 瀏覽:119 發布時間:2017-07-19
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        作為運營推廣人員都知道,數據會說謊,我們在做推廣時,為了確保數據的準確性經常要對數據進行監測分析,這樣才能讓數據產生價值,其中運營分析的過程是大家最為關注的。


        首先要有業務優化的導向


        作為運營人員,要明確業務方向,聚焦自己的業務,專業的事交給專業的人,分工明確,各司其職。


        運營人員應該聚焦以下這些業務:文案、素材;媒體選擇;廣告為主;投放時間;覆蓋地域;覆蓋人群;覆蓋終端。


        專業的事專業人士負責,比如監測統計;異常排查;媒體分析;用戶分析等這些業務。


        其次,定位分析目標


        在運營推廣中,要有明確的目標,下圖是常見的對投放內容的數據指標,每一個環節都代表不同的分析指標。


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        面對這些指標,如何分析,應該選擇哪個點呢?很多運營推廣人員不知道如何下手,其實可以選擇兩種方式來分析。這兩種方式讓我們的分析更加明確專一。


        A、結算方式:比如媒體結算,按照CPC結算,通??雌毓狻Ⅻc擊等數據。


        B、效果KPI:效果分析,比較關注最終的結果,通常看到達、注冊、轉化等數據。


        再次,對目標進行分析,掌握可控原則。


        我們定位了分析目標,接下來就需要對這個目標進行更詳細的分析維度,比較常見的是用漏斗圖來分析,從曝光、點擊、到達、二跳、注冊、下單每一個步驟來做詳盡的分析。


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        分析的維度很多,但要找準一個點來分析,要掌握可控原則。貴在精而不在多。


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        在這些目標分析中,投放媒體、廣告位、投放時間、覆蓋地域、終端類型我們是可以選擇的,覆蓋人群也是可以選擇的,如在一些DSP平臺,根據需要可做一定的設置,這些都是是可做操作的。掌握可控原則,使我們的運營效率更高,這樣投入和產出比才能更高。


        四、分析的價值體現


        通過分析我們去指導投放業務,優化投放方案。我們舉個例子:


        案例:某廣告公司分別在A、B、2家媒體投放了廣告,但實際的投放效果并不理想,最終的轉化率只有4%。廣告投放的數據如圖:


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        投放結果:經過目標分析,去除異常和媒體重合數據,本次目標用戶,覆蓋人數僅為200萬,僅完成了目標的一半。


        分析優化問題:這時候我們通過數據分析,重新制定投放方案,比如在媒體a增加投放量,置換廣告位,修改素材文案,根據不同消費人群的上網時間分時段進行廣告投放,并減少媒體b的投放量,同時新增媒體c作為投放渠道。


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        優化結果:通過對三家媒體的優化投放,最終的轉化率提升到了10%,圓滿完成并超出了當初的預定任務。


        最后,我們為大家梳理了一下運營推廣的過程,也這是一個完整的移動營銷監測與分析過程。


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        這個流程包括在投放前如何制定投放目的,投放中出現的問題應該如何解決、優化,及最后如何評估投放的結果等。其中不乏我們比較關注的問題,如KPI與預期數據相差較大,如何分析等。


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