產(chǎn)品軟文是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的重要部分，一篇好軟文可以用較少的投入，提高產(chǎn)品的美譽(yù)度和知名度，將潛在的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為真正的消費(fèi)者。那么，什么樣的軟文更能吸引大家閱讀下去?甚至讓大家轉(zhuǎn)發(fā)、討論并記住其中所提及的品牌?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員可以考慮從以下幾個(gè)角度寫出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品軟文。

一是知識(shí)型軟文。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入人心，大家越來越喜歡從網(wǎng)上獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)。知識(shí)型軟文就是以傳播企業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)為主，在傳播知識(shí)的同時(shí)，將廣告信息有機(jī)結(jié)合，具有針對(duì)性。近期，小編接待了不少母嬰產(chǎn)品客戶，在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案并執(zhí)行的過程中，針對(duì)客戶希望“宣傳奶粉賣點(diǎn)”這一需求，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)查閱了大量資料，并以此撰寫軟文，均收到了良好的效果。例如，《告訴你嬰兒羊奶粉為什么賣得貴?》這篇軟文，很多寶媽喜歡看這種知識(shí)性、科普性軟文，普通寶媽分辨不出這實(shí)際上是一篇介紹某品牌羊奶粉的文章，反而因?yàn)榱私饬讼嚓P(guān)知識(shí)而沾沾自喜，甚至參與討論、轉(zhuǎn)發(fā)。

二是經(jīng)驗(yàn)型軟文。通過經(jīng)驗(yàn)分享，利用互惠原理和從眾心理來引導(dǎo)用戶。這種經(jīng)驗(yàn)型軟文適用的產(chǎn)品較多，包括美容***類、食品類或者服務(wù)類等。其表現(xiàn)形式也多種多樣，諸如“教你如何在星巴克裝逼”、“土木工程師教你吃垮必勝客”、“怎樣做出媲美肯德基的炸雞翅”等文章隔三差五就會(huì)風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，雖然不知道這些文章是否是品牌方的營(yíng)銷手段，但是一些新品牌也可以考慮以試吃、菜譜、使用秘訣等方式撰寫軟文，以消費(fèi)者的口吻講述體驗(yàn)。

三是行業(yè)型軟文。要點(diǎn)在于利用行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，體現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)以及自己品牌的優(yōu)勢(shì)。平庸的文案在賣產(chǎn)品，優(yōu)秀的文案在塑造品牌。想要寫好行業(yè)型軟文，可以關(guān)注一下行業(yè)是否出臺(tái)新法規(guī)、是否有某品牌被曝光、是否有品牌被收購(gòu)，任何一個(gè)業(yè)界新聞，都會(huì)成為品牌軟文的宣傳點(diǎn)。6月，國(guó)家出臺(tái)奶粉新政，從法規(guī)公開征集意見、到公布、到正式實(shí)施，每一個(gè)階段，奶粉類品牌都可以借勢(shì)，證明本品牌的優(yōu)勢(shì)。

四是爆料、免費(fèi)型軟文。從心理學(xué)的角度看，人或多或少都有點(diǎn)**欲，都渴望知道別人的一些隱私，或了解一些別人不知道的東西。比如論壇文章標(biāo)題中有曝光，揭秘字眼的帖子，往往點(diǎn)擊率非常高。那些帶著免費(fèi)送、0元搶的標(biāo)題，都會(huì)有不錯(cuò)的點(diǎn)擊率。當(dāng)然，后者需要品牌也舉辦活動(dòng)進(jìn)行配合。

五是腦洞大開型軟文。這種軟文就是一個(gè)有趣味性的故事，但中間會(huì)有讓人意想不到的神轉(zhuǎn)折，和讀者最初的想法有著極大的差距。微博上這種類型的段子較為常見，讀者點(diǎn)擊該文案只是想看故事，結(jié)果看到結(jié)尾時(shí)才發(fā)現(xiàn)原來這是一個(gè)廣告。想要寫好這一類軟文，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員應(yīng)注意平時(shí)積累，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，搜集表情包和網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，多逛論壇，了解需求。最重要的是，此次軟文不能提及太多品牌內(nèi)容，而是將趣味性、創(chuàng)新性放在首位。

六是情感型軟文。人都有感性與脆弱的一面，說不準(zhǔn)哪一個(gè)點(diǎn)就能戳中其痛點(diǎn)或淚點(diǎn)。例如潘婷洗發(fā)水的泰國(guó)廣告，耳聾的女孩想學(xué)小提琴卻遭到嘲笑，一位大叔給了她信心，她用破舊的小提琴拉出美妙的旋律，與之相應(yīng)的是她美麗的秀發(fā)。在潛移默化之中，潘婷進(jìn)入了觀眾的心理，這樣的傳播效果更深刻、更牢固。在軟文寫作中，完全可以以一個(gè)普通人的角度平白直敘，在樸實(shí)的個(gè)人經(jīng)歷描寫中帶入產(chǎn)品，使讀者動(dòng)容。

上述六種類型并不是軟文類型的全部，在工作和生活中，還有更多寫軟文的方式等待我們?nèi)グl(fā)掘并學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員要利用好知識(shí)性、趣味性信息對(duì)消費(fèi)者的吸引力，將品牌的歷史、內(nèi)涵、精神、價(jià)值觀等巧妙地通過軟文向消費(fèi)者娓娓道來，并在潛移默化中完成品牌理念的灌輸。