網站建設肯定是有產品存在的,而網站的用戶體驗會直接影響產品的銷售量。那么在網站建設過程中,要怎樣衡量這兩者之間的關系呢?產品的表現方式以及服務的對象是非常重要的,同時還要做好網站功能的設計。用戶的類型不一樣,特點也是不一樣的,購物習慣以及對產品的需求都是不一樣的。
例如學生群體比較喜歡新鮮事物,所以他們對一些新鮮的、又去的購物方式一般都比較感興趣。而老年人因為偏愛傳統模式,所以網站的目標用戶如果是老年人的話,在內容以及功能上的設計就要簡單一些,這樣對于用戶來說才會友好,而且使用起來也是比較容易的,而在購物方式上就要設計成傳統的方式。而對于那些有一定技能的用戶,因為對互聯網比較深入,而且在技術方面也比較熟悉,所以網站在建設的時候就要實現更加強大的功能以及豐富的內容。
網站建設的時候,對產品的展示要方便使用,例如使用目錄,子目錄等等在組織上都是很方便的。而且網站在設計的時候可以通過數據庫以及信息檢索的技術為用戶提供更多的產品信息。而查詢功能的設計,具體包括關鍵字的查詢、分類查詢、組合查詢等等。在搜索功能設計上可以使用自動推薦的技術,將用戶購買過的產品以及瀏覽歷史進行交叉銷售,這是一種自動推薦的過濾工具。而在網站內容設計以及功能設計的時候,要結合網站的定位以及對目標用戶的分析,這樣才可以更好地體現出網站建設中,產品給用戶的體驗。
最后要說的一個方面就是要符合用戶的需求,要懂得為網站功能的設計投入更多的精力,這樣網站在產品設計的時候,用戶體驗才會更加好。這個時候可以融入人工智能的機器,解決用戶一些常見的問題,如果人工智能不能回答可以轉為在線客服處理。這種方式不僅可以為企業降低成本,而且在用戶體驗提升方面也比較好。
網站在建設的時候,想要做好產品的用戶體驗,就要先確定好你的目標用戶,然后針對目標用戶進行合適的功能建設,最后就要迎合用戶的需求,這樣用戶在訪問網站的時候,對網站產品的印象才會深刻,從而轉化為網站的真實客戶。
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