優化網站銷售流程
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在什么是真正的SEO一文里，我提到SEO工作者應該幫助客戶優化網站的銷售流程。有讀者問具體指的是什么意思，在這里解釋一下。
首先，任何一個網站都肯定有它的目標。網站設計者和推廣者在開始工作之前，都必須要非常清楚這個目標是什么。無論是商業網站還是個人網站或是什么其他網站，都有它的目標。
比如對一個商業網站來說，它的目標可能是提高在線銷售量。有的以內容為主的網站，它的盈利模式就是靠賣廣告，那么它的目標就是提高網頁瀏覽量。有的網站目標是讓來訪者留下email地址。
有的時候網站的目標對用戶不一定很明顯，但是對設計者和推廣者來說，這個目標卻必須要非常清楚。
在明確了網站的目標之后，對網站所進行的所有工作，都是想讓用戶做某些行為來達到你的網站目標。我把這個你最希望用戶所做的行為稱作目標行為。
比如對一個直接在線銷售商品的網站，你希望用戶所做的行為就是把商品放入購物車，然后付款。
有很多網站的目標行為不一定和直接銷售有關，比如很多網站是通過吸引用戶訂閱它的電子雜志或郵件列表，然后再通過連續的郵件來說服他們去買一些東西，那么這個目標行為就是說服用戶把他的名字和電子郵件交給你。
如果你的網站賣的東西是必須要見面溝通的服務，那么目標行為有可能是讓客戶拿起電話，直接和你聯 系。
如果你的網站主要是靠賣廣告賺錢，那么你的目標行為可能就是讓讀者點擊下一篇文章，以達到更多的瀏覽量。
不管你的目標行為是什么，你在網站上所做的工作是不是都在把用戶導向這一目標行為？這就是優化網站的銷售流程。當然這種導向不能是生硬的，而必須是自然而然的，不能讓用戶反感。
比如說，如果你賣的是某種服務，目標行為是讓客戶給你打電話。那么在你的網站上，你的電話號碼好不好找？在你的每一篇文章或每一個網頁里面，是不是或多或少的提醒客戶，他們可以打電話聯系你？
再比如，如果你的網站是直接在線銷售商品，當用戶對某一個產品滿意的時候，放入購物車按鈕是不是很明顯的在網頁上？是不是在客戶需要的時候，就能找到它？你的付款程序是不是簡捷，清楚，安全？
對一個真正的搜索引擎優化工作者來說，如果他發現客戶的網站在把用戶導向目標行為，以達到網站目標的過程中有重要問題，就有責任向客戶提出來，并想辦法解決這個問題。
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