中國互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，帶動了很多新型行業(yè)發(fā)展，同時也沖擊了傳統(tǒng)行業(yè)，很多公司的業(yè)界差或不景氣都算到了互聯(lián)網(wǎng)頭上，但問題的關(guān)鍵是，落后當(dāng)然就要挨打。向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是企業(yè)破局的必經(jīng)之路，其實這根本不是你想不想轉(zhuǎn)型的問題，是想生存就必須轉(zhuǎn)型的問題，是趨勢逼著你轉(zhuǎn)的問題。

任何企業(yè)都可以找到最強的競爭對手打，但有一個對手你是打不過的，那就是趨勢。趨勢一旦爆發(fā)，就不會是一種線性的發(fā)展。它會積蓄力量于無形，最后突然爆發(fā)出雪崩效應(yīng)。任何不愿意改變的力量都會在雪崩面前毀滅，被市場邊緣化。

老思想+新模式解決不了新問題：“沒轉(zhuǎn)型錢，感覺不向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是等死，當(dāng)嘗試轉(zhuǎn)型后，發(fā)現(xiàn)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型完全是找死”這是許多傳統(tǒng)企業(yè)的心聲。吧開店的地方從線下搬到線上，把發(fā)廣告的地方從線下搬到線上，這些企業(yè)知識把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成了一個新的銷售渠道、營銷渠道，這是典型的老思想加新模式。

很多人把互聯(lián)網(wǎng)叫第三次工業(yè)革命，革命最大的特點是顛覆。要想真正的轉(zhuǎn)型，不是變渠道的問題，而是要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)(嚴(yán)格地說移動互聯(lián)網(wǎng)是屬于互聯(lián)網(wǎng)的一部分)，與傳統(tǒng)行業(yè)相互交融，形成新的商業(yè)模式，這才是關(guān)鍵。

“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個概念，就是為了大家更好的理解和運用互聯(lián)網(wǎng)，更好地在互聯(lián)網(wǎng)上轉(zhuǎn)型、創(chuàng)業(yè)。傳統(tǒng)思維是產(chǎn)品-營銷-用戶，而互聯(lián)網(wǎng)思維是用戶-營銷-產(chǎn)品，先想辦法圈用戶，和用戶建立關(guān)系和黏性，在有了用戶基礎(chǔ)后，在去營銷產(chǎn)品。這就是所謂的“先圈用戶后圈錢”“得 ‘屌絲’ 者得天下”。

所以圍繞用戶建設(shè)屬于企業(yè)資金的生態(tài)圈，利用生態(tài)圈賺錢。“羊毛出在狗身上，豬來買單”，這種以用戶為核心的模式，也被稱為“粉絲經(jīng)濟”。賣什么無所謂，你的產(chǎn)品只是和用戶建立聯(lián)系的一個媒介、一個紐帶。你賣產(chǎn)品的目的不是賺錢，而是和用戶建立聯(lián)系，在接觸過程中建立信任和關(guān)系，甚至讓用戶成為你的粉絲。當(dāng)有了一定用戶群之后，在進行生態(tài)圈的建設(shè)和布局。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維 - 用戶思維

用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，就是研究如何讓用戶埋單，而且不僅要讓用戶埋單，還要讓用戶買的痛快，甚至是哭著喊著買，而且買完了還要愛上你，成為你的粉絲，持續(xù)不斷地買。

客戶就是“上帝”，強調(diào)的是“客戶”，顧名思義，客戶的意思就是要把消費者變成你的客人，七核心是“成交”。用戶思維的核心是用戶，七核心在于“用”，也就是說消費者買了你的產(chǎn)品，開始嘗試使用時，你們的關(guān)系才剛剛開始。

當(dāng)兩個產(chǎn)品的條件差不多時，比如說價錢差不多，那消費者往往會選擇第一品牌。“粉絲經(jīng)濟”的出現(xiàn)是偶然，但也是必然，是順應(yīng)時代的產(chǎn)物。錢是放在用戶口袋，賺錢賺的是用戶的錢。如果先把人聚起來了，錢自然不是問題。但如果人聚不起來，在努力可能也賺不到錢。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維 - 產(chǎn)品思維

如果說用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，那產(chǎn)品思維則是互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎(chǔ)。產(chǎn)品思維的核心“用戶至上，先有用戶，后有產(chǎn)品”兜售參與感，讓用戶倒逼產(chǎn)品”。產(chǎn)品思維就是先把用戶圈起來，然后再針對用戶的需求去晚上產(chǎn)品或設(shè)計產(chǎn)品，甚至直接讓用戶參與到產(chǎn)品的設(shè)計中來(參考小米的成功案例)。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維 - 免費思維

免費是互聯(lián)網(wǎng)思維中的殺手锏。互聯(lián)網(wǎng)巨頭都使用了免費思維，網(wǎng)易靠免費郵箱起家，騰訊靠免費QQ起家，阿里巴巴靠免費淘寶起家，百度靠免費搜索起家，360靠免費殺毒起家。免費的背后，不是有陰謀，就是有陽謀。

1、 在別人都收費且用戶習(xí)慣了付費的領(lǐng)域免費(360的異軍突起)。

2、 在具有黏性的產(chǎn)品中免費(騰訊的QQ)。

免費思維如何盈利

1、 交叉補貼：免費產(chǎn)品和其他超高利潤的產(chǎn)品綁定到一塊，通過其它產(chǎn)品的利潤來進行補貼。

2、 廣告商付費：有了用戶和流量，自然有廣告商原因買單。

3、 商業(yè)服務(wù)：提供更加深入的商業(yè)服務(wù)。

4、 增值服務(wù)：除了向商家要利潤，也可以向用戶要利潤。

5、 向小眾收費：增值服務(wù)是向大眾收費，相對應(yīng)，反過來讓小眾付費。

6、 延伸產(chǎn)品：免費的基礎(chǔ)上，建設(shè)生態(tài)圈，延伸產(chǎn)品線來盈利。

7、 靠贊助：確實找不到盈利點，贊助也是不錯的。

四、互聯(lián)網(wǎng)思維 – 社群思維

社群是互聯(lián)網(wǎng)思維的粘稠劑，第一，社群思維的核心是靠組織的形式管理運營用戶，而不是靠企業(yè)單方面，一對一地維護用戶，因此可以打范圍影響和照顧更多的人;第二，從社會學(xué)角度，人是群居性的動物，離不開社會和組織;第三，對用戶來說，一個有共同目標(biāo)的組織要比一個商業(yè)機構(gòu)更有吸引力，更容易產(chǎn)生黏性和凝聚力。

社群的核心點：1、共同的目標(biāo)或興趣。2、給大家持續(xù)帶來價值。3、讓用戶有參與感。

社群的工具是：1、QQ群;2、微信群;3、論壇;4、貼吧;5、豆瓣小組;6、公眾號;7、社團。

社群的類型有：1、偶像型;2、產(chǎn)品型;3、關(guān)系型;4、行業(yè)型;5、社交型;6、興趣型。

五、互聯(lián)網(wǎng)思維 – 大數(shù)據(jù)思維

大數(shù)據(jù)思維是互聯(lián)網(wǎng)思維中的金鑰匙。人生就是不斷遇到問題和解決問題的過程。如何讓用戶買產(chǎn)品并成為我們的粉絲呢?就需要先去了解用戶，將用戶了解透徹之后投其所好，去吸引用戶、影響用戶和改變用戶。

六、互聯(lián)網(wǎng)思維 – 自媒體思維

自媒體思維是互聯(lián)網(wǎng)思維中的放大器。“好酒不怕巷子深”已去，所以現(xiàn)在企業(yè)特別重視營銷和推廣，營銷是為了吧企業(yè)的產(chǎn)品和品牌更好的傳播出去，傳播的目的是放大。放大產(chǎn)品和品牌的知名度，放大產(chǎn)品和品牌在用戶中的地位和影響。互聯(lián)網(wǎng)中處處都是自媒體，處處都可以傳播。

七、互聯(lián)網(wǎng)思維 – 跨界思維

跨界思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新劑。任何行業(yè)都是行業(yè)內(nèi)人士賺行業(yè)外人士的錢，想在一個行業(yè)生存，就要成為這個行業(yè)里的行家里手。跨界思維恰恰就是用外行人的思維干內(nèi)行人的事，讓外行人賺內(nèi)行人的錢。

跨界者往往有著與本行業(yè)人士完全不一樣的思維和理念。 “互聯(lián)網(wǎng)+”是一個趨勢，加的是傳統(tǒng)的各行各業(yè)。跨界的背后代表的是創(chuàng)新，是整合，這正是互聯(lián)網(wǎng)精神的體現(xiàn)。

八、互聯(lián)網(wǎng)思維 – 平臺思維

平臺思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的終極形態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭，已經(jīng)進入平臺化競爭的階段，目前互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)，無一例外都是平臺型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如騰訊、阿里媽媽、百度、攜程、滴滴、今日頭條等。平臺思維的核心是“開放、共贏、生態(tài)圈”。

總結(jié)：1、用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心;2、產(chǎn)品實物是互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎(chǔ);3、免費思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的殺手锏;4、社群思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的粘稠劑;5、大數(shù)據(jù)思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的金鑰匙;6、自媒體思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的放大器;7、跨界思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新劑;8、平臺思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的終極形態(tài)。