設(shè)計(jì)可交付成果是一個(gè)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師專業(yè)度的體現(xiàn)，為用戶提供很好體驗(yàn)的同時(shí)也做到了有理有據(jù)，對于開發(fā)和測試人員也增強(qiáng)了對設(shè)計(jì)的更清晰的認(rèn)識。

　　我們只用從以下幾方面來談：

　　用戶研究

　　市場調(diào)查

　　設(shè)計(jì)

　　測試

　　用戶研究

　　人物畫像

　　他是一個(gè)虛構(gòu)的角色，用于表示使用產(chǎn)品的用戶類型。用戶畫像使設(shè)計(jì)師很容易在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中產(chǎn)生同情心。

　　用戶畫像是一個(gè)虛構(gòu)角色，突出了目標(biāo)用戶的行為，需求和動(dòng)機(jī)。圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

　　用戶流程

　　流程表示用戶完成產(chǎn)品任務(wù)的操作。用戶流程檢驗(yàn)?zāi)男┎襟E不夠合理并需要重新設(shè)計(jì)。

　　用戶流程圖可以幫助你構(gòu)建應(yīng)用或站點(diǎn)每個(gè)頁面的跳轉(zhuǎn)邏輯。圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

　　體驗(yàn)地圖

　　一個(gè)圖表，用于探索用戶在與產(chǎn)品交互時(shí)的操作步驟。體驗(yàn)地圖使設(shè)計(jì)師能夠在每一步中了解用戶的動(dòng)機(jī)和需求，創(chuàng)造出符合用戶的設(shè)計(jì)解決方案。

　　一個(gè)簡單的體驗(yàn)地圖反映了某種情況下的一種可能的路徑

　　用例

　　用例是用戶在應(yīng)用程序中執(zhí)行任務(wù)的描述。它從用戶的角度概述了應(yīng)用程序響應(yīng)請求時(shí)的行為。每個(gè)用例都表示為一系列簡單的步驟，從用戶的目標(biāo)開始，并在滿足該目標(biāo)時(shí)結(jié)束。

　　用例是一系列操作或事件步驟，通常定義用戶和系統(tǒng)之間的交互，用以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

　　故事板

　　故事板是代表最終故事的鏡頭的插圖。在UX中，這個(gè)靈感說明了用戶在使用產(chǎn)品時(shí)需要采取的一系列操作。將功能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生活中的情境，有助于設(shè)計(jì)人員與用戶產(chǎn)生同理心。

　　人的臉上的微笑和悲傷可以為你的故事增添情感，并且在觀眾的心靈中活著。

　　市場調(diào)查

　　競爭分析報(bào)告

　　分析競品可以幫助認(rèn)識其他對手都在做什么。報(bào)告可幫助你了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并確定在某些地方進(jìn)行創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

　　競爭分析可讓你評估競爭對手在市場中的優(yōu)勢和劣勢，并實(shí)施有效策略以提高競爭優(yōu)勢。

　　設(shè)計(jì)

　　草圖

　　草圖是使用紙和筆快速勾勒出腦海里想法的有效途徑。草圖有助于團(tuán)隊(duì)成員之間討論設(shè)計(jì)概念及設(shè)計(jì)方法。

　　草圖快速實(shí)現(xiàn)概念的一種有效方法，用于驗(yàn)證產(chǎn)品概念和設(shè)計(jì)方法。

　　線框圖

　　表示頁面結(jié)構(gòu)的視覺指南，以及其層次結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵要素。線性框架在UX設(shè)計(jì)人員需要與團(tuán)隊(duì)成員/利益相關(guān)者討論想法并協(xié)助視覺設(shè)計(jì)師和開發(fā)人員。

　　線框圖表達(dá)界面層次結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵要素

　　原型

　　原型是最終產(chǎn)品的模擬或樣品版本，用于在發(fā)布之前進(jìn)行測試。原型的目標(biāo)是在向最終在產(chǎn)品花費(fèi)大量時(shí)間和金錢之前測試產(chǎn)品(或產(chǎn)品想法)。

　　低保真紙?jiān)?/p>

　　測試

　　定量調(diào)查

　　用數(shù)據(jù)來衡量用戶滿意度水平并收集關(guān)于產(chǎn)品的反饋。調(diào)查是從大量用戶那里收集信息的一種快速方式。

　　可用性報(bào)告

　　可用性報(bào)告以清晰，精確和描述性的方式總結(jié)了產(chǎn)品的可用性，幫助團(tuán)隊(duì)確定問題并為解決方案而努力。在通過可用性測試報(bào)告結(jié)果時(shí)，UX設(shè)計(jì)師應(yīng)主要關(guān)注問題的嚴(yán)重性級別，以及給出的建議，在優(yōu)化體驗(yàn)方面著重發(fā)力。

　　分析報(bào)告

　　分析工具提供的數(shù)據(jù)，用戶如何與你的產(chǎn)品進(jìn)行交互：點(diǎn)擊次數(shù)，停留時(shí)間，搜索查詢等。為后續(xù)分析優(yōu)化體驗(yàn)提供數(shù)據(jù)支持。