常見問題

1、云客收取了20%的傭金抽成，為什么還要我們交稅？

稅金制度推行之前，稅金部分都是云客網獨立承擔的。但云客網總共才收取了20%的傭金分成和年服務費，就算按最低檔的稅率計算，我們的開支20%+6.72%=26.72%，每筆消費至少都要倒貼6.72%，這還沒有加上我們的運營成本、推廣成本、員工成本、硬件成本等等。

2、為什么關鍵詞價格中要扣除6.72%的稅金？

無論是公司還是個人優化師，都需要在關鍵詞單價中扣除6.72%的稅金。商戶在充值到云客網上時，云客網必須給商戶開具發票，由于云客網是一般納稅人，根據杭州地方稅務局的規定，必須繳納6.72%的稅，由于商戶真實的充值金額是優化師獲得80%，云客網獲得20%，故優化師需為自己獲得的80%的充值金額繳納6.72%的稅金。

3、有些客戶其實是不需要發票的，為什么還要收6.72%的發票稅金？

無論客戶是否需要發票，云客網都必須依法繳納6.72%的發票稅金。

4、稅金制度執行前添加的關鍵詞是否收取6.72%的稅？

是。

5、在外面開具的增值稅發票的稅點只要3%,云客網為何要收6.72%的稅？

稅率是由企業納稅人性質不同而不同的，企業分為小規模納稅人和一般納稅人。小規模納稅人性質的企業收取3%左右，一般納稅人性質的企業收取6%以上（具體以企業所在地稅務規定為準）。云客網屬于一般納稅人性質的企業，按照杭州市地方稅務局規定納稅比例為6.72%，如有異議可以向杭州地方稅務局咨詢。

6、云客網關鍵詞單價能提高嗎？

從6月1日起,云客網所有新增加的關鍵詞單價均提升10%，原有的關鍵詞會在客戶續費時建議客戶提高該關鍵詞價格。

7、個人所得稅（勞務報酬所得稅）稅金如何計算？

傭金在兩萬元以下的優化師可使用浙江地稅稅務局網站查詢所須繳納的稅金金額。

浙江地稅稅務局網站:http://www.zjds.gov.cn/art/2007/1/16/art_1228434_2214528.html

8、我在公司的個人所得稅的起征點為3500元，且稅率最低一級為3%，為什么云客網給優化師算的稅率最低為20%？

個人所得稅根據不同的征稅項目，分別規定了三種不同的稅率。

（1）工資、薪金所得，適用7級超額累進稅率，按月應納稅所得額計算征稅。該稅率按個人月工資、薪金應稅所得額劃分級距，最高一級為45%，最低一級為3%，共7級。

（2）個體工商戶的生產、經營所得和對企事業單位適用5級超額累進稅率。

（3）比例稅率。對勞務報酬所得，按次計算征收個人所得稅，適用20%的比例稅率。對勞務報酬所得一次性收入畸高的，除按20%征稅外，應納稅所得額超過2萬元至5萬元的部分，依照稅法規定計算應納稅額后再按照應納稅額加征五成；超過5萬元的部分，加征十成。

根據國家政府規定，云客網優化師的傭金收入屬于（3），故按所對應的比例征收。

9、是否一定要繳納個人所得稅（勞務報酬所得稅）？

否。如果您擁有一家合法的企業，由于企業已經繳納過相關的營業稅等，所以不存在個人所得稅的概念。企業性質的認證優化師每月提供和傭金金額對應的增值稅發票就可以。建議您的優化師賬號認證成為企業性質與云客網合作。

10、怎樣從個人性質的優化師賬號轉變成企業性質的優化師賬號呢？

個人認證的優化師帳號，符合企業優化師認證標準的，可登錄云客平臺之后進行申請變更。

11、云客網對提供的增值稅發票有什么規定？

必須提供：增值稅專用發票

發票的貨物或應稅勞務、服務名稱：技術服務費。

12、3萬以上，是否可以分兩張發票？

不可用，優化師提供的發票金額必須和月賬單的金額一致，否則無法提現。

13、如何開具增值稅專用發票？是否在3萬元免稅范疇？

增值稅專用發票可以去當地的稅務局代開。

不在3萬元的免稅范疇，需要繳納3%（具體以企業當地的稅務局政策為準）左右的稅金。

14、能不能我們多個優化師認證同一個公司？

不可以，一家公司只能對應一個云客網賬號。若您之前在云客網上注冊了小號，請在6月5號之前，向云客網申請賬號合并，該功能每位優化師僅有一次申請機會。

15、企業性質的認證優化師賬號，必須提供哪些資料給云客網？

1、符合企業優化師認證標準；

2、公司的三證（營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證）

3、所需紙質材料（快遞至我司）：

3.1、營業執照復印件，需要加蓋公章，一份；

3.2、《企業優化師合同》，兩份、加蓋騎縫章；

3.3、《云客網優化師承諾涵》，一份；

3.4、《云客網保證金協議書》，兩份、加蓋騎縫章

16、企業性質的認證優化師賬號，是否可以用個人銀行卡號收取傭金？

否。根據國家政府的相關規定，公司財務每筆的收入和支出都必須一一對應，如果要轉到私人卡號，只能按照個人性質的優化師賬號及相關政策規定繳納勞務報酬所得稅。

17、每月發票什么時候寄出？

由于區域的遠近，建議您每月的5號及時寄出相關發票（發票金額與可提金額一致，且發票真實有效）。云客網在每月15-20號進行發票的審查核對工作（對于15號之后所收到的發票一律不采用）。

18、優化師提供虛假發票，如何處罰？

如優化師提供虛假發票，首次將扣除虛假發票金額的25%作為處罰，第二次發現，云客網將終止與該優化師合作，終身凍結賬號并沒收全部未提傭金。望各位優化師遵紀守法，珍惜賬號。

19、優化師傭金什么時候可以提現？

無論是個人性質還是企業性質的認證賬號，都在每月的5-10號進行登錄云客網申請提現，若超過10號未申請提現，則累計至下個月發放。申請提現的金額將在20號之后的3個工作日內到賬，若有異議請在收款后的三日內提出，逾期將不受理。。

20、什么時候公布任務金額？

云客網將在下個版本更新時,開放此限制,但是任務在搶單中和優化中時候,還是隱藏該任務金額,一旦該任務關鍵詞進入目標搜索引擎前兩頁,就可以看到該任務的金額。