常見問題

不同服務等級服務內容對比及說明：

標準服務內容：

1. 一對一專門的客服跟進優化服務，如：優化師對網站架構等的需求轉達，關鍵詞建議等；

2. 分單給優化師2個工作日內，會提供網站分析報告、關鍵詞分析推薦及優化方案書；

3. 每半年進行一次優化消費數據統計、網站的流量分析及網站的數據備份；

4. 每月一次的電話回訪，告知優化情況；

5. 每月提供一次網站安全檢測服務；

6. 域名到期前30天免費提醒1次；

7. 網站無法正常訪問及木馬中毒提醒，在48小時內反饋客戶處理；

8. 享受5*8H客戶專享服務；

9. 在服務期內，免費享受產品圖片上傳服務，不超過10張，超過將視數量另行收費；

高級服務內容：

1. 一對一專門的客服跟進優化服務，如：優化師對網站架構等的需求轉達，關鍵詞建議等；

2. 每個季度進行一次關鍵詞分析推薦、優化消費數據統計及網站的數據備份；

3. 每隔半年提供一份網站分析報告、網站流量分析報告、及優化方案書；

4. 每月2次的電話回訪，告知優化情況；

5. 每月提供2次網站安全檢測服務；

6. 域名到期前30天免費提醒2次；

7. 網站無法正常訪問及木馬中毒提醒，在24小時內反饋客戶處理；

8. 享受7*8H客戶專享服務；

9. 免費贈送一個英文域名；

10.  在服務期內，免費享受產品圖片上傳服務，不超過20張，超過將視數量另行收費；

11. 在服務期內，免費享受網站新聞更新服務，不超過20篇，超過將視數量另行收費；