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    如何讓用戶充分信賴你的登錄頁

    作者:黑貓警長 瀏覽:213 發(fā)布時間:2017-09-05
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    網(wǎng)站登陸頁 網(wǎng)站策劃 網(wǎng)站設(shè)計 用戶需求 登陸頁設(shè)計

      想象一下走進(jìn)一個狹小擁擠,遍地垃圾的商店。店員不停慫恿你買自己不想要的東西。在這種情況下,你肯定會馬上轉(zhuǎn)身離開去別家。如果有人給你壓力,逼迫你在充滿敵意的環(huán)境下快速做出抉擇,你會自然而然的失去信任感。這一點也適用于網(wǎng)絡(luò)。

      網(wǎng)上滿是向你推銷各種服務(wù)和產(chǎn)品的人。用戶要先信任你,才能考慮從你那購買產(chǎn)品或服務(wù)。下面列出了10個比較流行的讓用戶相信、信任你登陸頁面的方法。你可以借鑒或者干脆照搬這些方法為你的網(wǎng)上業(yè)務(wù)建立起值得信賴的網(wǎng)站。

      1.快速表現(xiàn)價值

      每個來到你登陸頁面的用戶都會問同一個問題:你能給我?guī)硎裁春锰帲磕阈枰屗麄兞⒖炭吹侥闼芴峁┑膬r值。使用顯眼的標(biāo)題說明你所能提供的內(nèi)容,以及你與競爭對手的不同之處在哪。但是不要太過于強(qiáng)調(diào)你自己和你的公司,否則可能會讓用戶反感而離開。應(yīng)當(dāng)著重強(qiáng)調(diào)你如何滿足用戶的需求。

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      2.多用數(shù)字

      融入群眾能讓人覺得心安,讓你不感到孤獨(dú),而且身邊大群的人能夠證明你的抉擇是正確的。在登陸頁面上使用數(shù)字,特別是讓人印象深刻的數(shù)字,能夠幫助你提高用戶信任感。例如,150000個訂閱用戶肯定錯不了,如果有這么多人都在你所提供的內(nèi)容中看到了價值,那新用戶還有什么理由不加入呢?

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      3.展示客戶的薦言

      展示過往客戶的滿意之言是向大家表現(xiàn)你值得信賴的最好方式。薦言是展示正面口碑的好方法。你可以跟蹤客戶在網(wǎng)上留下的有關(guān)你的意見建議,或者直接請他們留下推薦。你還可以在薦言中添加客戶的照片,讓其他人覺得更真實。如果用戶對其他人的薦言深有同感,他們就會信賴你的產(chǎn)品。

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      4.使用社交網(wǎng)站

      社交網(wǎng)站上有關(guān)你產(chǎn)品的分享是用戶信賴和興趣的一個絕佳指標(biāo)。使用社交媒體的分享次數(shù)可以建立他人對你登陸頁面的信賴感。你可以展示你的Facebook頁面點贊或者Twitter粉絲數(shù)量,告訴大家你身后有著廣大的群眾基礎(chǔ)。如果粉絲數(shù)量很少,那就沒有展示的必要了。所以你需要先構(gòu)建起自己的群眾基礎(chǔ)。

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      5.引用媒體報道

      在以前,如果你出現(xiàn)在了報紙或者電視上,那么一定會吸引大量的公眾注意。這一點在網(wǎng)上也適用。找出哪些網(wǎng)站最吸引你的目標(biāo)受眾,想辦法在上面露露臉。然后你就可以用“在XX網(wǎng)站上被報道”之類的話來表現(xiàn)自己,然后使用其logo大幅提升登陸頁面給人的信賴感。

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      6.加入顯眼的聯(lián)系信息

      如果你的登陸頁面無法回答用戶所有的疑問怎么辦?那就幫助他們聯(lián)系你。在頁面上添加你的電話號碼或者其他顯眼的聯(lián)系方式,告訴用戶在有需要時如何聯(lián)系你。你還可以放上一張自己或團(tuán)隊的照片,給網(wǎng)站帶來一絲人性感。這樣用戶就會感覺有實實在在的人能夠幫助自己。

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      7.表現(xiàn)出自己重視用戶隱私

      一定要讓用戶知道你會采取一切必要措施保護(hù)他們的隱私。加入隱私政策和服務(wù)條款鏈接,這樣可以讓用戶更加信賴你。如果你的登陸頁面的目的是增加訂閱人數(shù),那就應(yīng)當(dāng)說明你給訂閱者發(fā)送信息的頻次、你不會發(fā)送垃圾郵件,并且他們可以隨時退訂。如果你的登陸頁面需要讓用戶購買東西,則應(yīng)當(dāng)加入有關(guān)第三方認(rèn)證的信息。

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      8.設(shè)計保持簡潔

      想讓用戶長時間停留,就不要在頁面上放置太多信息。抓住用戶興趣的時機(jī)稍縱即逝,所以不要讓登陸頁面上的不重要元素?fù)屨贾匾獌?nèi)容的位置。一個值得信賴的登陸頁面應(yīng)該能讓用戶一眼看出你所提供的內(nèi)容是什么,并幫助他們做出正確的決策。

      9.不要使用銷售用語

      用戶不喜歡別人向他們兜售東西的感覺。不要用“超值”、“物美價廉”、“同類最佳”之類的一般性詞句。這些話不會給用戶帶來任何價值。如果你要贏得他們的信賴,就要對他們進(jìn)行培養(yǎng)。不要承諾你做不到的事情,不要把銷售的意圖表現(xiàn)的太明顯。最好把你自身定位成一個專家,通過展現(xiàn)你的工作成果來鼓勵用戶自己做判斷。

      10.不要使用容易誤導(dǎo)用戶的口號

      假設(shè)你在自己收藏夾中的某個網(wǎng)站上看到“買一送一”的活動。這時你打開店鋪,正準(zhǔn)備往購物車?yán)锓艝|西,卻突然發(fā)現(xiàn)活動只有每月第二個周四才有效。這時你就會感到受騙上當(dāng),失望地離開。這一點對于你的登陸頁面同樣適用。如果你的口號是“立即下載”,那就不要把用戶引導(dǎo)到另外一個頁面讓他們新建賬戶才能下載。

      建立用戶信任

      表單是每個登陸頁面的組成部分。如果用戶不信任你,他們就會拋棄你的表單。想試試這一點的真假,你可以使用Form Tester了解用戶是如何與各個部分進(jìn)行互動的。

      這一點是Optimal Energy的研究成果。他們發(fā)現(xiàn)81%的登陸頁面訪客不會完成最后一步。這一發(fā)現(xiàn)使得該公司引入了一個基于滾動條的更加引人入勝的選項組件,從而有效提高了訪客轉(zhuǎn)化率。

      登陸頁面使用戶體驗開始的起點。能否與用戶之間形成值得信賴的關(guān)系至關(guān)重要。雖然這是一個長久的過程,但只要結(jié)果正確,那么一切努力都是值得的。

      原標(biāo)題:10個方法讓用戶充分信賴你的登錄頁


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