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    或者

    設(shè)計前你必須要做的3件事

    作者:紫色年華 瀏覽:85 發(fā)布時間:2017-08-22
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        接到一個需求,興奮的開始畫圖,畫完后心滿意足的評審,產(chǎn)品和開發(fā)卻提了一大堆問題,你懵逼的陷入了改圖和自我否定的死循環(huán)。看了今天的文章,也許會幫你解掉這個死循環(huán)。


        1.思考需求的本質(zhì)


        接到需求之后,你一定要多問為什么,PM為什么要提出這個需求?是為了解決什么問題?這個問題真實存在嗎?如果真實存在,做了之后能給用戶和公司帶來什么價值?切記,每次做case一定要先問問自己這些問題。一定要改掉接到需求就直接畫圖的壞毛病。


        那么怎么解決這些問題,單靠你一個人肯定回答不了,因為你不是老板,也不是用戶,不了解公司的戰(zhàn)略定位和目標(biāo)用戶的真實場景。所以需要溝通,而且是反復(fù)的溝通,不停的問,只要這樣才能獲取到足夠的信息來支撐接下來的設(shè)計方案。


        溝通之后,再結(jié)合自己的思考,總結(jié)著這次case的設(shè)計目的是什么。下圖是我最近的一個小需求迭代,事先和產(chǎn)品溝通的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了畫圖的時間。


        設(shè)計目的


        黑體字是設(shè)計目的,破折號后面是為了達成目的而需要設(shè)計的功能。后續(xù)的工作便可以依據(jù)設(shè)計目的而進行。


        設(shè)計目的出來之后,事情并沒有結(jié)束,這個目的需要驗證,有三個衡量標(biāo)準(zhǔn):


        ①詢問產(chǎn)品和管理層的意見


        ②這個設(shè)計目的有沒有給用戶帶來價值


        ③有沒有給公司帶來價值


        ①確保了管理層的意圖盡可能的在你的設(shè)計目的中得到傳達;每個需求都是為了能給用戶或公司帶來價值的,不是為了情懷買單,這是標(biāo)準(zhǔn)②和③。


        2.梳理流程,輸出流程圖


        好不容易整理出設(shè)計目的,但這個東西還是很虛,指導(dǎo)不了畫界面。這需要借助一個萬能的工具,流程圖。我們都知道,交互設(shè)計不同于其他設(shè)計,交互設(shè)計的對象是行為,而行為是連續(xù)的、不確定的。連續(xù)的,說明是有順序的;不確定的,說明有多種可能性。


        流程圖


        熟悉我的人都知道,在學(xué)校學(xué)的是軟件工程,因為要學(xué)習(xí)使用流程圖去梳理算法邏輯,所以對流程圖很熟悉。第一次接觸流程圖,就感覺如獲至寶,這不是思考問題的利器嗎?


        那么為什么要畫流程圖?


        畫流程圖,第一能幫你了解用戶的行為順序,第二能避免漏掉異常和分支流程,第三,流程圖使用熟練之后,你會發(fā)現(xiàn),這是大概每個流程的節(jié)點基本上會對應(yīng)到產(chǎn)品的某個界面。


        拿上圖流程圖舉例,用戶簽名對應(yīng)一個界面,簽完名后臺進行判定,如果匹配成功,提示匹配成功,這是一個提示界面;匹配不成功則dialog提示并提供重寫和立即體驗兩個入口,這對應(yīng)的也是一個dialog的頁面。


        從思考需求的本質(zhì)總結(jié)出設(shè)計目的,到利用流程圖梳理用戶行為,設(shè)計的思路會越來越清晰,越來越具象。接下來就可以依據(jù)設(shè)計目的和流程圖,開始著手畫線框圖了。但是我建議,在畫圖之前,會相關(guān)開發(fā)人員進行溝通一下。


        3.和開發(fā)人員溝通,了解技術(shù)的局限性


        按照道理,只要能說清楚邏輯的需求都能夠被開發(fā)出來,但是,產(chǎn)品上線時間是固定的,而且大部分公司都是倒排序,所以開發(fā)和測試的時間都很緊湊,為了確保產(chǎn)品和功能的準(zhǔn)時上線,有時候是要進行設(shè)計上的妥協(xié)的。


        所以我建議,站在用戶體驗的角度,做一個相對極致的設(shè)計方案,然后再做一個相對保守的方案,這個保守的方案也許并不出彩,但是確實各方因素妥協(xié)之下最好的結(jié)果。


        我們總結(jié)一下,接到需求不要急著動手畫圖,這往往會使設(shè)計師陷入改圖和自我否定的死循環(huán)。解決這個死循環(huán)的方法論一共有三步:先通過了解需求的本質(zhì)來確定case的設(shè)計目的;再通過流程圖這個有效工具,來梳理用戶行為、考慮全面分支和異常流程;最后和開發(fā)人員溝通,了解技術(shù)給設(shè)計方案帶來的局限性。做完了這三步,再放開手去畫圖吧。這個時候往往會更加得心應(yīng)手、收放自如,因為經(jīng)過三步思考,畫圖便是水到渠成的事情。希望今天的文章能對你有所幫助。


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