一、方案簡介

    立倉網(wǎng)絡(luò)"旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺"的目標(biāo)是網(wǎng)站業(yè)務(wù)型、網(wǎng)站功能型的綜合體.網(wǎng)站業(yè)務(wù)型的范圍是為旅游業(yè)企業(yè)用戶快速上網(wǎng)、實用的基本網(wǎng)上服務(wù);網(wǎng)站功能型的范圍是為企業(yè)在網(wǎng)上提供有包括辦公功能的網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù).

    "旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺"是針對旅游業(yè)用戶及行業(yè)運營商建設(shè)PHP運營需要的網(wǎng)站商務(wù)平臺.平臺中集成了幾乎全部的網(wǎng)站管理功能,包括代理商管理、用戶管理、資源定義、服務(wù)定制、費率設(shè)定、經(jīng)營策略管理等管理功能.將代理在線服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)整合、運營業(yè)務(wù)管理等功能集成于統(tǒng)一的平臺系統(tǒng)中,使運營商能輕松地為旅游業(yè)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上開展企業(yè)宣傳、信息溝通提供了流水式、工廠化、低成本、高效率的解決之道.

    二、方案內(nèi)容

    解決方案集成了幾乎全部的PHP網(wǎng)站運營功能,將運營商綜合在線業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、運營系統(tǒng)管理、代理商業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、購物式在線服務(wù)門戶、各種應(yīng)用等功能集成于統(tǒng)一的平臺系統(tǒng).

    運營商綜合在線業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

    網(wǎng)站運營商可以通過綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),對運營商在線服務(wù)門戶網(wǎng)站的資源配置、服務(wù)定制、資費管理、商業(yè)策略、用戶與代理商管理、訂單處理、系統(tǒng)開通等功能進(jìn)行全方位的統(tǒng)一調(diào)度與管理.使運營商能夠在復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理過程中對主要過程和業(yè)務(wù)對象進(jìn)行清晰、流暢的控制和管理.

    代理商業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)融入了業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈的概念,可對多級別的代理商進(jìn)行管理,可對多級別的用戶成員進(jìn)行管理,體現(xiàn)了WITS以運營商為服務(wù)中心的設(shè)計理念.代理商可借助運營商提供的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),開展PHP服務(wù)的代理業(yè)務(wù).代理商通過代理商后臺業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),對運營商在線服務(wù)門戶網(wǎng)站提供的資源、服務(wù)、費率進(jìn)行瀏覽與查詢;對自已發(fā)展的用戶、用戶所下的訂單及自身的費用情況進(jìn)行管理.

    購物式在線服務(wù)門戶支持兩種購物模式:用戶通過代理商網(wǎng)站的服務(wù)訂購;用戶直接上運營商網(wǎng)站的服務(wù)訂購.用戶通過代理商網(wǎng)站的服務(wù)訂購是一種BtoB型購物模式;用戶直接上運營商網(wǎng)站的服務(wù)訂購是一種BtoC型購物模式.購物式在線服務(wù)門戶即運營商網(wǎng)站門戶.包括:注冊與登錄、在線服務(wù)配置、在線服務(wù)購買等模塊.

    運營系統(tǒng)管理實現(xiàn)包括平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、空間、域名、站點的管理和監(jiān)控;實現(xiàn)平臺系統(tǒng)架構(gòu)的分布部署;實現(xiàn)硬件及平臺性能數(shù)據(jù)的定時采集和監(jiān)控;實現(xiàn)硬件及平臺性能采集數(shù)據(jù)定制化分析、度量和預(yù)警.為PHP運營商提供一個主要實現(xiàn)空間、域名、站點的半自動化管理、系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)的定時自動采集、定制化性能度量、預(yù)警等功能的系統(tǒng)級管理平臺.

    自助網(wǎng)站系統(tǒng)包括客戶自助網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng)、客戶網(wǎng)站等部分.旅游機構(gòu)通過網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng),即可實時地申請域名、進(jìn)行即建、即覽、即得式的網(wǎng)站部署、架構(gòu)調(diào)整、模板修改、欄目管理、內(nèi)容發(fā)布、文件管理、狀態(tài)監(jiān)測,并可選配在線交流、論壇等可定制服務(wù).即便粗通計算機的用戶或多級機構(gòu)也能迅速在線完成網(wǎng)站的自助申請、建立和維護(hù).

    在線網(wǎng)店系統(tǒng)旅游企業(yè)對消費者(B2C)之間的在線生意模式,B2C電子商務(wù)具有先進(jìn)完備的網(wǎng)上購物功能和強大的后臺管理功能,商家可以利用網(wǎng)店迅速地建起具有個性店面、互動銷售、商品管理、銷售統(tǒng)計、訂單跟蹤、會員管理、廠商管理、策略管理、網(wǎng)上支付等功能的在線業(yè)務(wù)平臺.可以滿足多種旅游產(chǎn)品的推廣和銷售.

    企業(yè)郵件系統(tǒng)是旅游企業(yè)獨立使用的電子郵局系統(tǒng).當(dāng)需要對自身所有郵件信箱進(jìn)行統(tǒng)一收發(fā)、集中備份等管理時,可考慮建立一個電子郵局.可任意分割空間,把多個信箱分配給員工.使用"集團(tuán)信箱"客戶不需額外購買硬件或軟件,不需配備高級系統(tǒng)管理人員.所有的應(yīng)用服務(wù)都由集群管理部門為客戶提供支持服務(wù).

    旅行社信息發(fā)布系統(tǒng)主要完成旅行社會員的產(chǎn)品信息發(fā)布,以提供給其他同行會員、酒店會員和公眾查詢信息,提高服務(wù)質(zhì)量和效率.旅行社的信息主要包括旅游線路發(fā)布、地接旅游線路報價、地接單項服務(wù)報價的信息.為了給旅客提供更加經(jīng)濟(jì)便利的地接信息,特地將地接信息單獨分開,提供地接單項服務(wù)的信息.

    酒店信息發(fā)布系統(tǒng)酒店信息系統(tǒng)是面向面向游客和旅行團(tuán)介紹本酒店的各項服務(wù)信息及服務(wù)報價及服務(wù)特色的模塊,主要分三個方面,酒店信息發(fā)布,酒店信息維護(hù),酒店信息檢索.

    消息發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)品/供求信息發(fā)布的一種重要渠道,將信息直接推送會員信箱中.在每周發(fā)布的各種產(chǎn)品/供求信息中,精選部分經(jīng)過包裝加工制作成B周報性質(zhì)的電子刊物,通過Maillist途徑發(fā)放給會員.