兩年國內(nèi)一窩蜂做SNS，都在抄襲Facebook，但是除了校內(nèi)以外，只有開心網(wǎng)成功了。

    校內(nèi)的成功是因?yàn)樽龅脑纾⑶覈鴥?nèi)外大學(xué)生的需求類似。而開心網(wǎng)硬是在學(xué)生以外的白領(lǐng)市場復(fù)制成功，不能說不是一個(gè)奇跡。但是開心網(wǎng)的成功，其實(shí)不能算是SNS戰(zhàn)略的成功，而是因?yàn)殚_發(fā)了幾款優(yōu)秀的WEBGAME（網(wǎng)頁游戲），而吸引了大批用戶，是游戲戰(zhàn)術(shù)的成功。WEBGAME將是互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)熱點(diǎn)領(lǐng)域，但本篇文章要講的不是WEBGAME，而是引申出一個(gè)話題：一個(gè)網(wǎng)站成功的關(guān)鍵是什么？

    一個(gè)網(wǎng)站成功的關(guān)鍵是戰(zhàn)略還是戰(zhàn)術(shù)？

    互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)講究商業(yè)模式的地方。成功融資的互聯(lián)網(wǎng)公司都是首先會(huì)將故事，有一個(gè)好商業(yè)模式。所以有人說“95%的互聯(lián)網(wǎng)公司都在忽悠”，這句話毫不夸張。

    做好一個(gè)網(wǎng)站空有有好的戰(zhàn)略沒有用，很多有錢的大公司都失敗，并且所有國外網(wǎng)站在中國沒有一個(gè)成功的，這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)不是用錢堆積起來的。空有戰(zhàn)略還不夠，而是要是有戰(zhàn)術(shù)的成功來支撐戰(zhàn)略。

    開心網(wǎng)的成功，是因?yàn)橐粋€(gè)戰(zhàn)術(shù)的成功，也就是“朋友買賣”這樣的游戲功能。和開心網(wǎng)同期的有好多SNS公司，都有融資，都有金牌團(tuán)隊(duì)，但是只有開心網(wǎng)成功了。可能開心網(wǎng)自己一開始也是跟風(fēng)做一個(gè)SNS，但是它成功的關(guān)鍵卻是網(wǎng)頁游戲，引發(fā)了用戶之間自發(fā)的病毒傳播。開心網(wǎng)沒有花多少錢去公關(guān)宣傳，而其他同類眾多SNS網(wǎng)站因?yàn)橹豢沼袘?zhàn)略，而沒有一個(gè)能吸引用戶的核心應(yīng)用，所以無論花多少廣告費(fèi)仍然吸引不了用戶，錢燒光就敗下陣來。

    戰(zhàn)術(shù)支配戰(zhàn)略

    著名的定位專家特勞特和里斯合著的《營銷革命》一書值得所有互聯(lián)網(wǎng)和娛樂產(chǎn)業(yè)的人去看一看。它對(duì)我們司空見慣、已形成思維定式的自上而下的戰(zhàn)略制定提出了疑義。人們普遍接受的信條是極其重要的戰(zhàn)略組織應(yīng)該被放在首位，其次才是戰(zhàn)術(shù)。而《營銷革命》具有創(chuàng)新性的核心思想是：戰(zhàn)略應(yīng)該是一個(gè)自下而上的過程，戰(zhàn)術(shù)支配戰(zhàn)略。先確定戰(zhàn)術(shù)，再去制定戰(zhàn)略。戰(zhàn)略不應(yīng)該是“自上而下”制定的。戰(zhàn)略其實(shí)是戰(zhàn)術(shù)的升華。“自下而上”的戰(zhàn)術(shù)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略。

    一些資本密集型的行業(yè)，如石油、鋼鐵等可能是屬于“自上而下”的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)。但是，其他行業(yè)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)和娛樂這樣人才密集性行業(yè)，更是典型的戰(zhàn)術(shù)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略。一個(gè)企業(yè)的核心競爭力就是指的這個(gè)戰(zhàn)術(shù)。例如音樂產(chǎn)業(yè)中有一個(gè)“一聽”音樂網(wǎng)，就是以試聽?wèi)?zhàn)術(shù)為核心，圍繞試聽這一優(yōu)勢(shì)升華成戰(zhàn)略，又例如“酷狗音樂”，就是音樂播放器的成功，而形成公司戰(zhàn)略。

    戰(zhàn)術(shù)是釘子，戰(zhàn)略是錘子

    你可能擁有世界上最有力的錘子（即戰(zhàn)略），但是如果戰(zhàn)略沒有正好砸到釘子（即戰(zhàn)術(shù)）上，那么營銷規(guī)劃將是無效的。所以釘子是企業(yè)的某種競爭優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)略是整合企業(yè)所有的資源，去擴(kuò)大這個(gè)優(yōu)勢(shì)，即把釘子砸進(jìn)去。我們發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際營銷活動(dòng)中，很多企業(yè)，尤其是一些成功的企業(yè)，包括大量的中小企業(yè)，它們實(shí)際也是這么做的，雖然做法是不自覺的，但是對(duì)市場的感覺卻是正確的。

    舉例來說，達(dá)美樂比薩是以“30分鐘內(nèi)送餐到家”的戰(zhàn)術(shù)切入市場的，隨后依此導(dǎo)出了戰(zhàn)略——集中公司所有資源，在全美國建立數(shù)千家“送餐上門”的連鎖比薩店，進(jìn)而取得了同業(yè)第二的品牌地位。

    沃爾瑪把“天天低價(jià)”的戰(zhàn)術(shù)提煉到戰(zhàn)略高度，所有的經(jīng)營包括進(jìn)貨、物流、公司文化等都是圍繞天天低價(jià)來的。

    戰(zhàn)術(shù)是競爭優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)略是設(shè)計(jì)來保持這種競爭優(yōu)勢(shì)的。戰(zhàn)略不是目標(biāo)，而是具有一致性的市場營銷方向。戰(zhàn)略一致性在含義上內(nèi)在地指它以選定的戰(zhàn)術(shù)為中心。其次，戰(zhàn)略貫穿在一致性的市場營銷活動(dòng)中。產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、廣告——所有這些構(gòu)成銷售組合的活動(dòng)必須一致性地集中體現(xiàn)在戰(zhàn)術(shù)之中。

    總之，對(duì)于開心網(wǎng)來說，SNS是戰(zhàn)略，WEBGAME是戰(zhàn)術(shù)。開心網(wǎng)的成功正是這樣戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的統(tǒng)一，也就是“道術(shù)合一”。如果一個(gè)網(wǎng)站沒有找到這個(gè)核心應(yīng)用，或者所有輕視戰(zhàn)術(shù)的網(wǎng)站，都是在白燒錢。