兩年國內一窩蜂做SNS，都在抄襲Facebook，但是除了校內以外，只有開心網成功了。

    校內的成功是因為做的早，并且國內外大學生的需求類似。而開心網硬是在學生以外的白領市場復制成功，不能說不是一個奇跡。但是開心網的成功，其實不能算是SNS戰略的成功，而是因為開發了幾款優秀的WEBGAME（網頁游戲），而吸引了大批用戶，是游戲戰術的成功。WEBGAME將是互聯網下一個熱點領域，但本篇文章要講的不是WEBGAME，而是引申出一個話題：一個網站成功的關鍵是什么？

    一個網站成功的關鍵是戰略還是戰術？

    互聯網是一個講究商業模式的地方。成功融資的互聯網公司都是首先會將故事，有一個好商業模式。所以有人說“95%的互聯網公司都在忽悠”，這句話毫不夸張。

    做好一個網站空有有好的戰略沒有用，很多有錢的大公司都失敗，并且所有國外網站在中國沒有一個成功的，這是因為互聯網不是用錢堆積起來的。空有戰略還不夠，而是要是有戰術的成功來支撐戰略。

    開心網的成功，是因為一個戰術的成功，也就是“朋友買賣”這樣的游戲功能。和開心網同期的有好多SNS公司，都有融資，都有金牌團隊，但是只有開心網成功了。可能開心網自己一開始也是跟風做一個SNS，但是它成功的關鍵卻是網頁游戲，引發了用戶之間自發的病毒傳播。開心網沒有花多少錢去公關宣傳，而其他同類眾多SNS網站因為只空有戰略，而沒有一個能吸引用戶的核心應用，所以無論花多少廣告費仍然吸引不了用戶，錢燒光就敗下陣來。

    戰術支配戰略

    著名的定位專家特勞特和里斯合著的《營銷革命》一書值得所有互聯網和娛樂產業的人去看一看。它對我們司空見慣、已形成思維定式的自上而下的戰略制定提出了疑義。人們普遍接受的信條是極其重要的戰略組織應該被放在首位，其次才是戰術。而《營銷革命》具有創新性的核心思想是：戰略應該是一個自下而上的過程，戰術支配戰略。先確定戰術，再去制定戰略。戰略不應該是“自上而下”制定的。戰略其實是戰術的升華。“自下而上”的戰術驅動戰略。

    一些資本密集型的行業，如石油、鋼鐵等可能是屬于“自上而下”的戰略驅動。但是，其他行業，尤其是互聯網和娛樂這樣人才密集性行業，更是典型的戰術驅動戰略。一個企業的核心競爭力就是指的這個戰術。例如音樂產業中有一個“一聽”音樂網，就是以試聽戰術為核心，圍繞試聽這一優勢升華成戰略，又例如“酷狗音樂”，就是音樂播放器的成功，而形成公司戰略。

    戰術是釘子，戰略是錘子

    你可能擁有世界上最有力的錘子（即戰略），但是如果戰略沒有正好砸到釘子（即戰術）上，那么營銷規劃將是無效的。所以釘子是企業的某種競爭優勢，戰略是整合企業所有的資源，去擴大這個優勢，即把釘子砸進去。我們發現，在實際營銷活動中，很多企業，尤其是一些成功的企業，包括大量的中小企業，它們實際也是這么做的，雖然做法是不自覺的，但是對市場的感覺卻是正確的。

    舉例來說，達美樂比薩是以“30分鐘內送餐到家”的戰術切入市場的，隨后依此導出了戰略——集中公司所有資源，在全美國建立數千家“送餐上門”的連鎖比薩店，進而取得了同業第二的品牌地位。

    沃爾瑪把“天天低價”的戰術提煉到戰略高度，所有的經營包括進貨、物流、公司文化等都是圍繞天天低價來的。

    戰術是競爭優勢，戰略是設計來保持這種競爭優勢的。戰略不是目標，而是具有一致性的市場營銷方向。戰略一致性在含義上內在地指它以選定的戰術為中心。其次，戰略貫穿在一致性的市場營銷活動中。產品、價格、分銷、廣告——所有這些構成銷售組合的活動必須一致性地集中體現在戰術之中。

    總之，對于開心網來說，SNS是戰略，WEBGAME是戰術。開心網的成功正是這樣戰略與戰術的統一，也就是“道術合一”。如果一個網站沒有找到這個核心應用，或者所有輕視戰術的網站，都是在白燒錢。