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    作為一個互聯網公司的規劃師，常常會被產品或許資深規劃師說：“你們怎樣沒有產品思想！”那么一些規劃師自己也發現，作業了幾年后，自己的效果很有限，規劃才干也遇到了瓶頸，很難再進步。那么帶來的比較直接的成果就是：進步慢，提薪少，話語權少，越來越被忽視。 這些規劃師自己也十分期望進步自己的產品思想，可是要怎樣做呢

    規劃師怎樣進步產品思想

    我自己從事的是交互規劃師崗位，但在不同的項目時期也從前擔任過一段時刻的產品司理，現在在項目組也算是帶“產品”性質的規劃師。在我看來產品思想至少需求具有5個維度：以用戶為中心，邏輯思想，數據思想，商場營銷思想，項目思想。下面來逐個分化這5個維度

    1. 以用戶為中心

    榜首點關于規劃師很好了解，這也是我們常常著重規劃師在做產品規劃師的中心主旨是進步用戶領會。大部分規劃師都經過專業的藝術學習，有必定的藝術功底，天然在規劃中要尋求藝術美。但規劃是一種功利性的行為，有效勞的方針，藝術性是用來進步感官領會，只是作為用戶領會的一個要素。聞名規劃師菲利普·史塔克說過“我們是規劃師，不是藝術家”。好的用戶領會包括許多方面，相關的研討學者也做過許多模型，比方說Whitney Quesenbery提出的5E準則，包括了有用性（Effective）、功率性（Efficient）、易學性（Easy to learn）、容錯性（Error Tolerant）、招引力（Engaging）。簡略的解說下就是，我們規劃的產品要對用戶有用，能必定程度上進步出產日子的功率；容易了解并快速的知道怎樣操作；在用戶進行失誤操作后，能夠有拯救辦法或許不會構成較大的丟失；對用戶是有招引力的，不管從功用仍是造型上（這點才是需求藝術規劃才干的）。

    舉個產品的例子，iPhone推出的時分，將電話、高速網絡設備、音樂播放器合為一體，滿意了有用性和功率，你無須同時背著電話、電腦和MP3播放器三樣設備了。在易學性上iPhone遠遠超越了同時代的移動設備（不只是是手機，乃至超越PSP或任何世面在售的PDA）。先按home鍵再滑動解鎖，避免了iPhone在口袋或背包中擠壓發動屏幕構成錯誤操作，闡釋了容錯性。招引力方面則無需再解說了。

    Jesse James Garrett的5層用戶領會模型也十分有名，感興趣的能夠去看《用戶領會要素The Elements of User Experience》這本書。那么關于用戶為中心，許多規劃師都是比較了解的，所以這兒不多說了。最重要的是拋開藝術家那部分的“傲嬌”，去研討用戶的行為，環繞用戶去做規劃。

    2. 邏輯思想

    邏輯思想更多來說是一種才干，我個人對邏輯思想的最直接了解就是因果關系的剖析才干，依據調查和成果，開掘原因，抽象出每個要素，底子意圖進步推導成果的才干。在產品規劃中，我們在著手開發前需求將料想的計劃，結合各種要素，一步一步去剖析可能發生的成果，去挑選最優途徑。

    進步邏輯思想的書本作品也許多，同時我也主張我們去看些哲學作品，也能進步抽象思想才干。

    3. 數據思想

    從這兒開端就是需求在實踐作業中才干領會的了。關于規劃師來說，盡管能夠在校園學習研討方法，可是數據這一塊，只是是作為論文的一小部分，即便是校園的教師，教學中心也是放在規劃創造力自身上，不會太著重數據的剖析才干。

    從時刻視點，數據剖析可分為：

    前期調研數據中期測驗后期成果數據

    一般，我們在做一個項目、產品或功用之前，要對其適用的環境、人群、機遇、商場競品做提早剖析，來決議戰略和戰術。在大企業中這部分作業一般由商場用研部分來完結，但也有公司的產品組中的產品司理獨立去完結的情況。關于規劃師來說，去幫忙產品做前期的調研也是很必要的，越早的了解項意圖背景，就越能有的放矢地給出規劃計劃。

    某些情況下，我們在對產品功用和規劃計劃沒底時，需求做一些高保真的Demo投進給一部分方針用戶，來搜集反應，然后調整或驗證計劃，決議終究的產品功用。規劃小組在這方面做的比較多的是高保真模型測驗用戶領會，問卷調研用戶對視覺計劃的挑選，AB計劃投進測驗等，這些都對產品計劃的完善起到很大效果。

    后期成果數據則是產品真實上線后，經過預先埋入的計算點，經過數據成果是否契合預期，數據曲線的改變，來剖析產品存在哪些問題，問題出現的節點，進而考慮解決計劃。

    從剖析方針來講，數據思想可分為：

    用戶行為商場運營技能功用

    用戶行為關于規劃師來說最重要，我們經過用戶對每個頁面、模塊的拜訪率、停留時刻等數據，來了解用戶更喜愛或習氣做什么，有沒有到達我們的預期意圖。有時分用戶數據會反應出和我們的料想截然相反的成果，比方說現在許多電商都喜愛用產品橫向排布，支撐手勢向后橫劃查看更多的規劃，這樣能夠在入口處展現更多的產品，但實踐的數據反應的確，更多的產品展現的總拜訪率，并不比固定的2、3個產品的總拜訪率好多少，由此能夠看出展現更多產品并不必定能帶來更多的拜訪。

    商場運營的數據是諸如銷量、銷售額、轉化率、客單價等。這一類數據一般不是對一切人員敞開的，那么規劃師盡可能去了解一些大概數據，一對自己所做的項意圖體現能有必定的了解，二是能夠考慮運營數據好與差的原因，有助產品功用和規劃方面的改善。

    技能功用數據，這類數據對開發人員更重要，規劃師要了解的是產品的功用對用戶領會的影響。比方一個頁面的加載時刻如果過長，對用戶來說很可能是認為產品出了問題，拋棄在頁面的等候，規劃師就要和技能人員一同查找是技能原因仍是交互行為構成的，怎樣去優化。

    規劃師要有重視和自動提出數據埋點的認識。由于做網絡或移動設備的數據計算，是需求提早埋入計算點的，如果規劃師覺得某些功用或規劃需求重視用戶的行為，那么要在產品上線前找相關的數據人員去埋點，而且后期去拉出數據，做剖析成果。

    可是要記住的是，數據再重要，也只是輔助功用，不要被數據牽著鼻子走，用數據的高與低來判斷功用的重要性是很淺薄的，重要的是去剖析數據發生的本質。

    4. 商場營銷思想

    上面在講數據思想時，提到了規劃師也要重視營銷數據，也歸于商場營銷思想。企業的底子意圖是要把產品賣出去，所以產品規劃計劃能夠招引方針用戶群才是最重要的，這兒要特別著重下“方針用戶”，每個產品都有對應的集體，想要規劃面向全民各階層的產品，是不可能的。規劃師應該去研討了解方針用戶，針對他們的特色去做規劃，才干確保規劃思路清晰，效果顯著。

    從美學視點說，規劃師不該將自己的審美強加給用戶，要去剖析方針集體，規劃出契合他們審美的產品，這也是營銷思想。可是在某些層面，規劃師又有職責去引導用戶的審美，至于做到何種程度才是最佳的引導方法，不同的人群的承受度和忍耐性有不同，這就需求不斷的測驗和數據剖析才干確定。

    舉個例子：我們常常在接到運營的需求文檔后，發現運營同學特別喜愛“多”信息，把一切相關的點都集中展現出來，從運營自己的視點，多展現產品特色，能夠招引用戶；可是從信息規劃的層面，用戶在一個時刻點能承受的信息是有限的，而且人有信息過濾的本能。所以我們在和運營交流時，一個是從專業視點要講人承受信息的才干有限，另一點要去剖析方針人群最重視的是哪種信息。

    5. 項目思想

    終究說項目思想，原因有二：榜首是前面講的4種思想都和項目思想有交集；其次，有必定的項目經歷才干去談項目思想，由于這個是校園課本類肯定教不到的。

    項目思想能夠細分為以下幾點：

    了解項目組成和自己所在的方位重視項目開展和自己的推進才干和諧項目其他成員到達最佳功率

    1 ）了解項目組成和自己所在方位

    一個完好的項目組，是由多個部分組成的，在我經歷的項目中，電商項目是最雜亂的，由于電商自身的效勞環節就十分巨大。了解每個環節、每個部分的職責，能夠知道整個項意圖運作形式、每個人對項目起到的效果。項目組中的每個成員都會有直接直接的作業聯絡，規劃師要知道自己的直接需求方和終究的需求方來自哪里，自己的規劃對接下流有哪些，終究計劃在哪里落地。一些與規劃師沒有直接交集的環節，如果出現問題時，規劃師也要去考慮是否能夠從規劃視點去解決問題。

    重視項目開展和自己的推進力

    某些規劃師覺得，接到需求，確定需求和交給時刻，準時交給就能夠了。關于功用何時上線，產品何時發版，項目本年的計劃方針并不重視。那么帶來的成果就是，這個規劃師在項目中的效果就只是局限于自己的規劃產出。要進步自己在項目中的重要性乃至話語權，就要積極推進項目，某些時分，好的規劃計劃或方法能夠進步規劃功率，加快計劃產出，然后加項目開展，比方使用能夠小組協作的規劃東西。

    推進項目，就要盡量確保項意圖產品版別發布安計劃的日期上線，比方：一些規劃計劃的完成比較雜亂，開發人員評估或在實踐編寫時發現工期會延長，影響版別發布，有些規劃師會比較頑固的讓開發人員在當期版別按原定的規劃計劃履行，終究構成版別delay，這就是缺少項目思想的體現。正確的做法是快速給出能夠代替的規劃計劃，如果這個功用不是本版別的必要功用，就放到下一個版別，榜首準則是不能夠讓上線延遲。由于延期上線會構成習氣，有榜首次就有第2次，終究構成全年的項目計劃延期。

    更進階的推進項目，規劃師要自動去考慮產品功用去進步領會，添加留存率、轉化率。不要做一個只是是接需求和給計劃的人物。

    3 ） 和諧項目成員到達最佳功率

    小組成員彼此知曉每個人在擔任的事務和進度，能夠做到成員特殊情況不能到崗時，有候補人員，不會影響項目開展。這個職責更多在小組leader的身上，定時的周會，通報作業進度和成果，都有利于小組的才干和功率進步，然后促進整個項目開展。

    不同小組之間，比方從產品到規劃再到開發測驗，需求有比較嚴厲規范的提需求、規劃計劃、開發履行的制度和時刻擬定，小組之間能夠定時會面評論，發現當時的問題，提出解決計劃，而跟著項目不斷的開展改變，原有的方法可能會變的不適用，所以定時的調整策略，也是十分必要的。

    終究總結一下，用戶中心思想和邏輯思想是根底才干，在任何階段都要不斷去進步，數據和運營思想需求在實踐作業中去學習，項目思想的完善需求不斷添加的作業經歷。許多規劃師具有了其間一個或多個，而且也在不斷的進步其他方面才干。我們的終究意圖是經過產品思想的進步，強化規劃師在企業或項目中的重要性，促進項目和企業的進步與開展，然后取得更多的成就感。用比較俗的話來說就是“走上人生巔峰，贏取白富美（嫁給高帥富）！”