魏則西事件的血淚教訓(xùn)：網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療推廣之殤
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五一放假時，我回了趟老家，盡量避免看手機(jī)，沒有想到網(wǎng)上出了這么多的大事。我不想對此口誅筆伐，畢竟這類的文章太多了，我只是想談一談我作為一個普通網(wǎng)民的感受。
進(jìn) 入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之前，我在中醫(yī)醫(yī)療器械公司當(dāng)過文案策劃，后來又去一家西藥公司做宣傳;我的夫人也是一位高學(xué)歷的doctor。應(yīng)該說，我比沒有醫(yī)學(xué)背景的 人對醫(yī)學(xué)的了解要多那么一點點。但我決不會寫醫(yī)療行業(yè)相關(guān)文章;因為互聯(lián)網(wǎng)是一個放大器，優(yōu)勢能放大一百倍，缺點也會放大一百倍，其他的小錯誤無傷大雅， 而醫(yī)療的信息錯誤，一旦出錯，是會出人命的。
我自己心里還明白，以前在醫(yī)療公司里寫文章的吹噓、夸耀，寫的是公司品牌，會有專業(yè)人士把關(guān);如今做的是自媒體，一旦有誤導(dǎo)，那砸的是自己的飯碗。不過，為了防止類似的悲劇再次發(fā)生，我斗膽談一談這個事件的教訓(xùn)。
1、推廣等于廣告，別指望媒體或信息平臺會承擔(dān)虛假廣告后果!
百 度是中國互聯(lián)網(wǎng)信息的入口，自從谷歌被攆出去之后，這個入口幾乎是壟斷性的，很多公司得仰百度的鼻息過日子，稱百度握著不少企業(yè)的生死并不為過。百度作為 一個以搜索引擎為核心產(chǎn)品的公司，其盈利模式其實是廣告模式，比如做百度推廣、品牌推廣、競價排名、關(guān)鍵字搜索等等。至今，百度推廣在全國保留龐大的百度 推廣代理商體系，SEO崗位也是這么誕生的。中國7億網(wǎng)民，小白網(wǎng)友其實不少，很多人搜到排在前列的鏈接，都不看“百度快照”旁邊的“推廣”兩個字就點擊 了，要很仔細(xì)看才會知道，有淺色的區(qū)分，這是雞賊的做法，以便于按點擊付費。
我 上百度搜索，從不點擊帶有“推廣”的鏈接，我知道“百度推廣就是廣告”，百度并不能為廣告作為證書，就像很多電視臺并不能為廣告的真實性負(fù)責(zé)一樣。而國內(nèi) 做廣告，不帶夸大、虛高的成分，都不好意思說自己是廣告;醫(yī)療廣告與食品、化妝品在很多國家都排在廣告主支出費用的前列，所以壓根無法避免百度上不出現(xiàn)醫(yī) 療廣告;而百度自然也不能保證無數(shù)商家的廣告內(nèi)容。
一般搜索排在前列的是百度推廣和百度方陣的產(chǎn)品，這表明百度搜索的排名從來不是按“信息量”(消除不確定性)的價值來排名的。嚴(yán)格來講，百度的流量很大一部分被私有化了，利用流量來實現(xiàn)盈利，并非是“自然流量”。
而魏則西之所以被某醫(yī)院欺騙，很可能是把百度推廣看成了自然流量，從而沒有引起警惕，從而被誤導(dǎo)。
令人諷刺的是，我了解魏則西事件竟還是從百度搜索了解到的。
2、如果生病了別忙著在網(wǎng)上搜索，還是去公立醫(yī)院找大夫吧!
疾 病是人的隱私，由于病人對身體信息存在嚴(yán)重的信息不對稱性，恐懼會驅(qū)使人產(chǎn)生大量的搜索行為，但用戶只要登陸了百度賬戶，這些搜索行為會被icook記錄 下來。百度推廣的大數(shù)據(jù)會在用戶瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁時自動推送相關(guān)的治療機(jī)構(gòu)或者產(chǎn)品。這個網(wǎng)絡(luò)推廣精準(zhǔn)化的技術(shù)成就，一旦被不良機(jī)構(gòu)所利用，將產(chǎn)生災(zāi)難性的后 果。
我 見過很多病人聽廣告誘導(dǎo)，吃各種各樣的藥，有的買一麻袋，結(jié)果導(dǎo)致食欲下降、消化器官吃出了毛病;再加上“是藥三分毒”，增加了肝臟排毒的負(fù)擔(dān);泡在藥罐 子里人，免疫系統(tǒng)也會非常脆弱，只會患越來越多的病。如果哪個人對你說“某藥能藥到病除，療效立竿見影”;無論他是在電視上，還是在生活中，請立即將其視 為騙子或醫(yī)托，拉黑、屏蔽、舉報或漠視;我敢保證，他絕對想的是你口袋里所剩不多的錢，而不是你的健康。
人 的身體是一個迷，這個迷一定要交給受到專業(yè)訓(xùn)練的醫(yī)生，一定要信任醫(yī)生，特別是公立醫(yī)院的醫(yī)生，而不是隨著自己的判斷或者道聽途說，這樣很zuo!另外社 會上還有一些人習(xí)慣了散布醫(yī)患之間的矛盾，實際上是給大家挖坑，如果把醫(yī)生推到對立面，實際上是阻斷了生機(jī)。病人的心態(tài)很重要，不要抱什么病都能痊愈的預(yù) 期，事實上除了肺結(jié)核、闌尾炎這樣被根治的疾病非常少，千萬別把怨氣撒在醫(yī)生身上，這樣于事無補(bǔ)。一個聰明的病人要學(xué)會喚起醫(yī)生的同情心，并配合醫(yī)生的治 療。
對 于疾病信息的了解，還是要現(xiàn)實一些，疾病亂投醫(yī)的病人，遇到魚龍混雜的互聯(lián)網(wǎng)，結(jié)果不堪設(shè)想。最好是去當(dāng)?shù)刈詈玫尼t(yī)院掛號，有條件的話，選擇科室里的主任 醫(yī)生或名牌醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的主治醫(yī)師，哪怕多花點錢，機(jī)會成本要小很多。事實上，很多治病的藥方變化不大，開始是貴一點，越往后花錢越少。再就是從同學(xué)圈、朋 友圈中找到熟人醫(yī)生，或者讓醫(yī)生推薦醫(yī)生，一個圈子里的推薦，可信度更高，也能給患者看病帶來巨大的心理安慰。
千萬別迷信互聯(lián)網(wǎng)，在看病咨詢問題上，互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)只是輔助工具，核心還是醫(yī)生!實在需要在網(wǎng)上了解，盡量在經(jīng)認(rèn)證的公立醫(yī)院醫(yī)生平臺系統(tǒng)上進(jìn)行線上咨詢，或已在線下有一定接觸再到平臺聯(lián)系，以便把看病的風(fēng)險降到最低。
3、別信狂打網(wǎng)絡(luò)廣告的私立醫(yī)院，否則騙得你連褲衩都不剩!
國 家鼓勵興辦民營醫(yī)院，長遠(yuǎn)來看，民營醫(yī)院會改善國內(nèi)的醫(yī)療資源不均衡的狀況?，F(xiàn)階段，你別看民營醫(yī)院硬件環(huán)境好，他們還是靠吸引公立醫(yī)院的大夫或者體制內(nèi) 退休大夫來生存，那還不如直接去公立醫(yī)院。以目前的市場環(huán)境、商人的道德水準(zhǔn)以及醫(yī)療的監(jiān)管難度，要耍滑頭、玩貓膩、實在是太輕易了。
卷入此次事件的莆田系，就是以剽悍的廣告和市場推廣而聞名于世。民營醫(yī)院的本質(zhì)是企業(yè)而不是醫(yī)院，企業(yè)的本質(zhì)是盈利組織而非公益組織。打廣告是付了高額成本的，一定會在病人的檢查、診斷、醫(yī)藥費、住院費等項目中再撈回來。
試想下，那些公立醫(yī)院的大夫忙起來，連喝水的功夫的都沒有，哪有時間做個人宣傳。好的三甲醫(yī)院永遠(yuǎn)都是車水馬龍，還需要打廣告嗎、做網(wǎng)絡(luò)推廣嗎?這個是常識。
魏則西事件很快就會被人遺忘，希望這樣的悲劇不要再重演。阿星呼吁:請大家珍愛生命，遠(yuǎn)離醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)推廣!
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