怎么分析行業用戶需求？
作者：dongky
瀏覽：1519次
發布時間：2015-07-14
編輯
分享
評論
贊0
首先，我們說我們互聯網上所有的內容都是圍繞關鍵詞展開的，不管這個關鍵詞是長還是短、問答詞還是產品詞或者說是非常長的一句話，它都是用戶的一種搜索行為，而當這些用戶在搜索的時候，其實就已經暴露出了用戶的某一些目的。
我們對用戶的這些搜索行為可以做一些概括，也就是說看我們的行業用戶需求到底是什么？
一、用戶的通用性需求。
1、實質性產品需求。用戶可能是想了解某一款有形的產品，并且有購買意向。
2、產品屬性需求，用戶可能更多的是想得到這方面的資料，搜索用戶可能是同行。
3、附加的服務、信息，比如關于某產品的一些問答、資訊等等。
二、用戶的特殊性需求。
我們的用戶在搜索的時候可能還會有一些特殊需求，比如說，我們可以從搜索列表來分析，而從這些搜索列表我們就可以看出用戶究竟喜歡什么。因為我們說網站排名能夠進入前20名，往往都是受用戶的一些影響。
三、根據以上兩點，我們可以對用戶需求進行分類：
1、重要性需求。也就是說看我們的用戶在搜索關鍵詞的時候，他優先想要了解什么，其次再想要了解什么。比如旅游：那么用戶優先想要了解的是去某個地方玩，為什么要去那個地方。
2、決定性需求。 這個也就是說是什么讓用戶決定購買(這點對于我們的轉化非常重要)。
3、非決定性需求，用戶處了想了解這個產品或服務之外，他還有可能會想了解與這個產品或服務相關的其他信息。
4、緊密性的需求。比如說，用戶在了解某一部電影之后，接著就可能會產生下載的需求。
總結一下，也就是說我們需要分析的就是，我們的行業用戶他在找什么，而現有的排名滿足了什么，沒滿足什么，然后我們針對沒滿足的去做。通過這些分析對比，才能讓我們在做排名的時候更加有優勢。
猜你喜歡