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    或者

    SEO效果不好,或許是因為你的網站存在這些問題

    作者:wangj 瀏覽:2318 發布時間:2016-04-05
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    現如今很多企業都把網站當做一個重要的營銷渠道,都希望能通過互聯網帶來更多客戶,提升企業的銷售業績。方向沒有錯,大家都知道自己要做什么,但知道怎么做的人卻不多。

    很多企業決策者把手段當做目的,比如做搜索營銷,有的人就是喜歡和別人爭排名,不管出多少錢都要排第一。以為網站排名第一就會有銷量,但結果是很多做搜索營銷的企業都在虧錢。排第一很重要,其實網站的營銷力更重要,如果網站營銷力不強,不能實現銷售盈利,排名第一然并卵。

    舉個栗子:

    一個賣減肥產品的網站,產品單價500元/瓶,成本是200元/瓶。一個月花2萬元做了1萬的流量,網站營銷不給力,只有0.5%的轉化,一個月總的銷售額2.5萬元,一個月虧損5000元(不考慮其他費用),在這種的情況下砸錢越多是不是虧的越多呢?

    假如其他條件都不變,你只是改善了網站的營銷力,網站轉化率從0.5%提升到了2%,一個月總的銷售額是10萬元,減去所有成本,賺個三四萬問題不大。這是不是實現了利益最大化?

    網站排第一不是目的,賺錢才是王道。推廣做的再好也不一定就能給企業帶來好的回報,推廣好加上網站營銷力強才能實現企業的利益最大化。

    回到正題,如果你覺得你的網站營銷力還不錯,那就恭喜你,因為你打敗了90%的企業網站。之前還有位老師說過,在國內90%的企業站都是垃圾站,不管這句話是否有依據,但是垃圾站隨處可見這是事實,隨便搜一個行業詞就能發現一大片。我在傳統企業干過兩年左右的時間,研究過許多企業站??偨Y了營銷不給力的企業網站存在有以下幾個問題,只是自己的一些看法,希望能給你些許啟發。

    1.定位不清晰

    網站是否有明確的定位,我覺得如果你的網站能回答下面這幾個問題就OK了?

    1.我是誰?

    2.我為誰提供什么服務?

    3.用戶為什么選擇我?

    如果你的網站能回答以上三個問題,應該就算一個合格的網站了。有一本書名叫《定位》,這是營銷人必讀的一本書,如果你也想閱讀這本書,可以關注我的微信公眾號(yxnsem),回復“定位”免費領取電子版書籍。

    2.缺少公信力

    在互聯網上買東西,最缺乏的就是信任。用戶第一次來到你的網站,在他要掏錢的時候,心里一般都會犯嘀咕,這個網站靠譜嗎?我會不會被騙?解決了信任問題,成交就是水到渠成的事,但建立信任也是最難的一件事。

    為了解決用戶的信任問題,很多企業不惜花重金請明星,名人代言,把用戶對明星的信任轉移到對公司產品的信任,可以快速的提升產品銷售量。但并不是每個企業都能請得起明星,除了請明星,還有什么建立公信力的方法呢?

    1.利用媒體,如果公司有預算,網媒、平媒、紙媒一起上,能被媒體曝光的企業,用戶的信賴感會比較強。

    2.政府部門頒發的牌匾,很多公司都會有什么優秀企業,創新企業,誠信企業等等這樣的牌匾,如果有的話別忘了在你網站上做展示。

    3.行業權威協會,公司XXX擔任某某協會什么職務,公司是某某協會會員單位等等,都可以好好利用。

    4.知名的戰略合作伙伴,這也能從側面展示公司的實力。

    展示公信力的方法有很多,這里不一一列舉。只要把企業最牛逼的一面展示給你的用戶就好。

    3.文案不給力

    好的文案能提升網站的轉化,這一點我相信大家都會認同,特別是一些營銷頁面,文案尤其重要。好的文案一定是能抓住用戶的心,每一步都是經過精心設計,一步步把用戶往溝里帶,最后促成銷售。

    如果公司有專業的文案寫手那最好不過,如果沒有呢,可以花錢到豬八戒、淘寶等等這些網站找人寫。當然你也可以自己操刀,不會就先去模仿你的競爭對手,要想完成超越你還得提升你的文案水平。如果你對文案寫作有興趣,可以關注我的微信公眾號(yxnsem),回復“軟文”,免費領取《30天成為軟文高手》電子版書籍。

    4.無客戶見證

    相信大家都有去過電商網站購買過東西,一般的電商網站都會有一個用戶評價功能,很多人在購買東西的時候都會看別人的評價,大部分人的購買決策都會受評價的影響。這也是為什么賣家會這么重視用戶評價,甚至有些賣家會花錢去刷好評,目的就在于提升他的產品銷量。

    其實網站也是一樣的,你自己說你有多好,別人不相信。你說1000句好,可能還抵不過用戶說1句好。因此,用戶見證最好能在網站上體現,能找到真實的用戶評價就更好,不行自己編一個也行,但一定要用從用戶的角度客觀真實的評價,不要讓用戶輕易看出你是自編的就好,現在的用戶可能比你想象的聰明的多。

    5.沒有免費的噱頭

    免費是一種強有力的營銷方式,如果你能利用得好,威力是無窮的。免費看似簡單,怎么通過免費來實現營銷價值并不簡單,當你在設計免費策略的時候,一定不能忘了免費的目的-營銷。如何用免費創造更多的銷售業績,我覺得需要做好兩個方面。

    1.產品相關

    送的東西一定是要和你要銷售的產品是相關的,比如說你賣減肥產品的,你可以送減肥產品相關的書籍,減肥食譜等等。如果你的產品真的有效,免費送幾包試用,這樣更能提升你的轉化率,而且還能形成口碑宣傳。不管送什么,最終目的是要引導用戶購買你的產品。

    2.控制成本

    對于企業來說,控制成本越低利潤越高,而對于用戶來說,他關心的永遠是產品本身的價值,免費的產品也一樣。用戶也是非常關注他的價值,至于你花了多少錢來制作這個免費產品,來實現這個“價值”,用戶根本不感興趣。所以你要花精力把他琢磨出最有價值的免費產品,同時又能降低企業的成本,這很重要!

    什么才是有價值的產品呢?有價值并不是說要花很多錢,關鍵是你怎么去塑造價值。

    塑造價值不是說你的東西有多少價值,而是你要一個衡量尺度來描述。比如你可以說:“xx產品市場售價是1200元,現在,只要你購買了XX產品,我們將免費贈送給你,今天是最后的優惠。”

    這樣用戶就會覺得對他的幫助非常大,他就會對你心存感激。另外,有條件的情況下,免費的產品可以送2-3個,這樣效果會更好。因為你可以從多個角度去給用戶提供價值,可以命中更多的潛在客戶。

    6.不敢做風險保障承諾

    你的產品很有吸引力,用戶已經心動了,但他還是擔心你的產品真的有你說的那么好嗎?沒有效果怎么辦?出了問題怎么辦等等。這是用戶最擔心的問題,如果你的網站不能提供任何風險保障,勢必會影響到網站的成交量。

    風險保障承諾是網站營銷的“殺手锏”。但是很多企業老板都不敢做風險保障承諾,好像所有人都要占便宜是的,他們不敢對自己的結果負責,不愿承擔責任。他們收了錢就希望顧客滿意,不要退款,就算退款也要推遲一個月、三個月。

    當你有了風險保障承諾,你的網站轉換率至少可以提升幾倍。只有為用戶排除后顧之憂,用戶才不會猶豫。這種承諾一方面是給客戶做出了承諾,另一方面也是對企業的要求,不斷的去創新,提高顧客的滿意度。

    當然承諾不是任何一個行業中都可以使用的一種說辭或標準,其實只要比競爭對手承擔更多一點風險就好,就是別人不能給到用戶保障的你可以給到。在能力范圍之內去承諾,然后,努力做到,客戶對你的信任就由此產生。

    比如現在很火的網貸行業,其實早在2007年網貸就已經存在了,只是剛開始的時候投資網貸是沒有任何風險保障的。用戶不信任平臺,自然也不敢去投資,所以最開始的幾年發展很慢。但在2009年紅嶺創投創立的時候,引進了擔保模式,為用戶提供本息保障,解決了用戶的后顧之憂,吸引了大量的投資者,紅嶺創投不但奠定了平臺的行業地位,也促進了整個行業的快速發展。由此可見,風險承諾對于一個企業的重要性。

    以上是個人的一些拙見,在這些年的工作經歷中,見到過很多企業舍得1個月花好幾萬去打廣告,卻舍不得花1萬來做一個有營銷力的網站。當網站銷量不好的時候,不是抱怨銷售部門就是罵廣告公司騙錢,卻忽略了網站自身的問題。手段是實現目標的方法,而有些人卻把手段當做目標,這是很危險的。

    總結:網站就好比銷售員,提升企業銷售業績,并不是讓銷售員一個月跑多少客戶,而是要看他一個月能成交多少客戶,創造多少業績。提升銷售員的銷售能力才是提升業績的最好辦法,網站亦是如此,只有不斷提升網站營銷力,才能創造更好的銷售業績,打鐵還需自身硬。


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